Ovdje objašnjavamo koje podatke prikupljamo kada nam se obratite radi IT podrške, web razvoja ili sigurnosti podataka, kako ih koristimo i koja prava imate kao korisnik naših usluga u Splitu i okolici.
Zadnje ažurirano: 06.10.2026.
Crovellis Tech, s poslovnom adresom Ulica Matice hrvatske 149, 21000 Split, Hrvatska, voditelj je obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice skylattice.vip i u okviru pružanja usluga klijentima. Za sva pitanja o obradi podataka možete nas kontaktirati na e-mail [email protected] ili na broj +385 21 299 544.
Kada ispunite kontaktni obrazac na stranici contact.php, zatražite ponudu za web razvoj ili IT podršku, ili nam se obratite telefonom i e-mailom, prikupljamo ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresu, broj telefona i sadržaj vaše upite. Kod poslova vezanih uz sigurnost podataka i održavanje infrastrukture, u sklopu ugovora možemo prikupljati i tehničke podatke o vašim sustavima isključivo u svrhu izvršenja usluge. Ne prikupljamo osjetljive kategorije osobnih podataka niti podatke maloljetnih osoba.
Podatke obrađujemo radi odgovaranja na upite, izrade ponuda, sklapanja i izvršenja ugovora o uslugama (IT podrška, web razvoj, sigurnost podataka), te radi ispunjenja zakonskih obveza vezanih uz računovodstvo i poreze. Pravna osnova obrade je izvršenje ugovora, naš legitimni interes za unapređenje usluga i, kada je potrebno, vaš privremeni pristanak izražen putem kolačića.
Stranica skylattice.vip koristi kolačiće za osnovno funkcioniranje i analizu posjećenosti. Vašu suglasnost prikupljamo putem bannera koji se prikazuje pri prvom posjetu, a svoj izbor možete promijeniti u svakom trenutku brisanjem lokalne pohrane preglednika. Detaljan popis vrsta kolačića i njihovu svrhu pojašnjavamo na stranici cookie.php.
Za hosting, slanje e-mail poruka i analitiku posjećenosti koristimo pažljivo odabrane pružatelje usluga koji obrađuju podatke u naše ime i u skladu s našim uputama. Kada radimo na projektima web razvoja ili sigurnosti podataka za klijente, treće strane poput hosting providera ili alata za upravljanje projektima mogu imati ograničen pristup podacima isključivo u svrhu izvršenja ugovorenog posla. Osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama za marketinške svrhe.
Podatke iz kontaktnih upita čuvamo najdulje 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, osim ako je uspostavljen ugovorni odnos, u kojem slučaju podatke čuvamo tijekom trajanja suradnje i naknadno u skladu sa zakonskim obvezama (primjerice, računovodstvena dokumentacija čuva se 11 godina sukladno hrvatskim propisima). Nakon isteka rokova, podatke brišemo ili anonimiziramo.
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo zahtijevati pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka te pravo uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Zahtjev možete podnijeti putem e-maila [email protected], a odgovorit ćemo najkasnije u zakonskom roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kao tvrtka specijalizirana za sigurnost podataka, primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite – šifrirane prijenose, kontrolirani pristup sustavima i redovite sigurnosne kopije – kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu vaših podataka. Detalje o našim uslugama zaštite sustava pronaći ćete na stranici sigurnost-podataka.php.
Ovu politiku privatnosti povremeno ažuriramo radi usklađivanja sa zakonskim izmjenama ili promjenama u načinu poslovanja. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice, a preporučujemo da je povremeno provjerite.